Az üzleti
kommunikáció
nem szerencse kérdése
Kalrino olyan képzési környezetet kínál, ahol az angol és német üzleti nyelvhasználat valódi munkahelyi szituációkon keresztül fejlődik. E-mailek, tárgyalások, prezentációk. Olyan helyzetekben, amelyekkel nap mint nap találkozol.
A szaknyelv nem ugyanaz, mint az általános nyelvtudás
Sokan vannak, akik folyékonyan kommunikálnak hétköznapi helyzetekben, mégis bizonytalannak érzik magukat, amikor egy fontos tárgyaláson vagy egy angol nyelvű e-mailben kell pontosan megfogalmazni mondanivalójukat. Ez nem véletlen.
Az üzleti kommunikáció saját szabályrendszerrel, formulákkal és elvárásokkal rendelkezik. Kalrino ezeket a mintákat teszi érthetővé és alkalmazhatóvá, mindig valós munkahelyi kontextusban.
Bővebben rólunk
Három terület, egy cél
Minden képzési modul valódi munkahelyi szituációkból indul ki. Nem elvont grammatika, hanem konkrét helyzetek és megoldások.
Üzleti e-mailek angolul és németül
Egy rosszul megírt e-mail félreértéseket szülhet, elveszett lehetőségeket teremthet, vagy egyszerűen csak nem professzionális benyomást kelt. A Kalrino e-mail moduljai a leggyakoribb munkahelyi levelezési helyzeteket dolgozzák fel: ajánlatkérés, visszajelzés, reklamáció, együttműködési felkérés, belső kommunikáció.
Megtanulod, hogyan kell megnyitni és lezárni egy üzleti levelet, hogyan fogalmazz udvariasan de határozottan, és mikor melyik regisztert érdemes választani.
- Formális és informális regiszterek
- Tipikus üzleti levelezési sablonok
- Kulturális különbségek az angol és német kommunikációban
- Hibagyűjtemény és korrekciós gyakorlatok
Tárgyalástechnika idegen nyelven
Egy tárgyaláson nem elég tudni, mit akarsz mondani. Tudni kell, hogyan mondod. Az intonáció, a szóválasztás, a határozottság és az udvariasság egyensúlya más-más elvárásoknak felel meg angolul és németül.
Kalrino tárgyalási moduljai szimulált helyzeteken keresztül fejlesztik az árazásról, feltételekről, határidőkről és kompromisszumokról való kommunikáció képességét. Szerepjátékos feladatok, valódi tárgyalási forgatókönyvek.
- Pozíciók és érdekek kommunikálása
- Engedmény és ellenajánlat megfogalmazása
- Kulturálisan megfelelő határozottság
- Szimulált tárgyalási szituációk
Prezentációk idegen nyelven
Egy prezentáció felépítése, az adatok bemutatása, a hallgatóság bevonása. Mindez más kihívást jelent, ha nem az anyanyelveden kell meggyőzni a szobában ülőket. A struktúra, a kötőszavak, az átvezetések, a kérdések kezelése.
Ezt a modult azoknak terveztük, akik rendszeresen tartanak vagy tartani fognak bemutatókat angol vagy német üzleti közegben. A képzés szöveges és szóbeli elemeket egyaránt tartalmaz.
- Prezentáció-struktúra angolul és németül
- Adatok és grafikonok bemutatása
- Kérdések kezelése idegen nyelven
- Önbizalom fejlesztése szóbeli helyzetekben
Szakmai írásbeliség
Jelentések, összefoglalók, ajánlatok, protokollok. A szakmai írásbeliség szélesebb területet fed le, mint az e-mailezés. Kalrino írásbelisségi moduljai ezeket a dokumentumtípusokat fedik le, különös tekintettel az üzleti kontextus elvárásaira.
Megtanulod, hogyan épül fel egy executive summary angolul, hogyan kell strukturálni egy ajánlatot németül, és milyen stílusbeli különbségek vannak a két nyelv írásbeli hagyományai között.
- Üzleti jelentések és összefoglalók
- Ajánlatok és szerződéses szövegek
- Stílus és regiszter a szakmai írásban
- Szerkesztési és javítási technikák
A képzés felépítése
Szintfelmérés
Minden képzés egy rövid szintfelmérő feladatsorral indul. Ez segít azonosítani, hol tartasz jelenleg, és mire érdemes fókuszálni a fejlesztés során.
Személyre szabott tanterv
A felmérés alapján egy célzott képzési terv készül, amely az adott kommunikációs területekre koncentrál. Nem általános, hanem az igényeidre szabott.
Valós szituációk
A modulok valódi üzleti helyzeteken alapulnak. Írsz, tárgyalsz, prezentálsz. Nem elvont feladatokat oldasz meg, hanem konkrét munkahelyi szituációkat szimulálsz.
Visszajelzés és haladás
Részletes visszajelzés minden elvégzett feladathoz. Látod, hol fejlődtél, mi az, amin még dolgozni kell, és hogyan változott a teljesítményed az idő alatt.
Munkavállalóknak és vállalkozóknak egyaránt
Kalrino képzései két fő célcsoportra fókuszálnak. Azokra a munkavállalókra, akik multinacionális vagy külföldi kapcsolatokkal rendelkező cégnél dolgoznak, és rendszeresen kell idegen nyelven kommunikálniuk. Illetve azokra a vállalkozókra, akik külföldi partnerekkel, ügyfelekkel tárgyalnak, ajánlatokat írnak, vagy külföldi piacokon kívánnak megjelenni.
A képzés rugalmas. Elvégezhető önállóan a saját tempódban, de strukturált csoportos formában is elérhető vállalati megrendelésre.
Programok megtekintéseMunkavállalók
Multinacionális környezetben dolgozók, akik angol vagy német üzleti kommunikációt használnak napi szinten.
Vállalkozók
Külföldi partnerekkel, ügyfelekkel dolgozó vállalkozók, akik önállóan kezelik a nemzetközi kommunikációt.
Vállalati csapatok
Cégek, amelyek csapatszintű fejlesztést terveznek a szaknyelvi kommunikáció területén.
Angol és német üzleti kommunikáció
Mindkét nyelv esetén a képzési tartalom az adott nyelv üzleti kultúrájára és kommunikációs normáira épül.
Angol üzleti kommunikáció
Az angol a globális üzleti élet lingua francája. Képzésünk a brit és az amerikai üzleti kommunikáció sajátosságait egyaránt lefedi, különös figyelmet fordítva a nemzetközi üzleti normákra.
- Business English e-mailek és levelek
- Tárgyalási és prezentációs nyelv
- Szakmai szókincs iparági kontextusban
Német üzleti kommunikáció
A német üzleti kommunikáció precizitást, strukturáltságot és formalitást vár el. Képzésünk ezekre a specifikus elvárásokra fókuszál, figyelembe véve az osztrák és svájci üzleti kontextust is.
- Geschäftsdeutsch levelezés és dokumentumok
- Tárgyalási és prezentációs formulák
- Formális regiszter és udvariassági normák
Nézd meg, melyik program illik hozzád
Kalrino képzési programjai különböző igényekre és szintekre vannak kidolgozva. Nézd meg a részletes programleírásokat, és találd meg azt, amelyik a legjobban illeszkedik a céljaidhoz.